Refund policy
3. Politique de Retours et Remboursements (Droit de Rétractation)
La loi impose un délai de 14 jours pour les achats en ligne (sauf produits personnalisés ou périssables).
Délai de rétractation Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
Procédure de retour Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice). Les frais de retour sont à la charge de notre entreprise. Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter dans la page contact.
Remboursement En cas d'exercice du droit de rétractation, la société Vestige Home procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
